2025年6月7日，为提升民勤文旅从业人员的服务技能与职业素养、助力民勤县文旅融合高质量发展，兰州文理学院旅游学院选派吴昱群、殷姿、潘静等骨干教师在当地开展了专题培训。
吴昱群老师、殷姿老师和潘静老师分别作了“乡村旅游管理与服务质量提升”“服务礼仪”和“客房、餐饮标准化服务技能”的专题培训，三位老师通过典型案例解析与理论阐释相结合的方式，系统指导文旅从业者践行“人人都是旅游形象”的服务理念。
培训着重强调通过规范服务流程、创新产品体系等关键举措，全方位提升游客体验品质与服务满意度。参训学员表示课程实操性强，解决了许多日常服务的痛点，为促进当地文旅产业创新发展提供了明确的方向指引。
本次培训是学院深化校地合作的重要实践，也有效提升了民勤文旅服务的专业化与标准化水平。
撰稿:陈喜东 通讯员：段晓丽 审核：刘锐
